返金ポリシー

返品期限
商品お届け後10日以内で未使用、付属品(タグ、ハンガー、説明書、商品が入っていた袋)がすべて揃っている状態に限り返品・交換に対応しております。
返品交換ご依頼の場合は、事前にメール(esupport-vsg@twins-corp.com)にてご連絡をお願いいたします。
※ショーツ商品は衛生上、【未開封】のみの対応とさせていただきます。

※次の場合は、返品・交換をお受けできません。
○一度ご使用された商品。※ご試着時に付着したと思われる汚れのあるものも含みます。
○お客様都合で破損が見受けられる商品。
○商品名に返品交換不可の表示がある商品。
○まとめ買い、クーポンご利用にてご注文いただいた商品は返品不可(同額交換は可)


返品送料
お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様ご負担でお願いいたします。
万が一、注文と異なる商品・不良品などをお届けした場合は、返送料は当社が負担させていただきます。